Détail du produit

La Haute Literie est un point clef dans la réussite d'une expérience client d'un hôtel.
Elle est encore bien souvent mal traitée dans les hôtels haut de gamme et luxe alors que les investisseurs devraient en faire l'élément principal de leur fonds de commerce.
Le client vient dans un hôtel avant tout pour dormir et il s'attend que toutes les conditions soient réunies.
Retrouvez les points clefs du « bien s’endormir pour bien dormir" avec Edouard Dumas, PDG de la Compagnie Dumas et Laurent Delporte, expert de l’hôtellerie de luxe.